Terugbetalingsbeleid

 

 

Retourbeleid – De Pindakaas Club

Onze pindakaas wordt vers gemaakt en is een bederfelijk product. Daarom kunnen we helaas geen retouren accepteren zodra een bestelling is verzonden.

Schade en problemen
Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Is je artikel beschadigd of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@depindakaasclub.nl. We zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Omdat het gaat om verse, bederfelijke goederen, kunnen wij geen retouren of omruilingen accepteren. Ook artikelen in de uitverkoop en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.

Wettelijke bedenktermijn (EU)
Voor verse voedingsmiddelen geldt géén wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, zoals bij andere producten binnen de EU. Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, is annuleren of retourneren niet meer mogelijk.

Heb je vragen over je bestelling? Neem gerust contact met ons op via info@depindakaasclub.nl.